某城商行在当地成立7年时间,网点周边有当地的城商行等3家竞争机构,对比产品利率我行产品利率与其他扎根多年的城商行相差无一,面对着其他城商行产品压力,面对着客户信任度的压力,面对着获客难的压力,必须要做好存量客户阵地的深耕、增加自身的品牌度和专业度、多渠道多方位的进行客户触达。
项目设计
鉴于以上背景,结合领导诉求,特制定了三步走执行方案:
第一步:短频快低成本唤活工程:通过线上线下两手抓,进行前期造势和传播,提升客户覆盖度;
第二步:强精准立见效激活工程:深抓五类客群,做多渠道联动,对重点客群、钩子客群进行深耕,更加精准的进行激活;
第三步:勤联动高成效归行:针对第一阶段的唤活成果、第二阶段的激活成效,进行第三阶段的成果转化,强化产品和话术的技能提升,各岗位和条线联动提升。
为了做好项目的执行管控,针对管理端进行工具赋能,提升项目执行效果。
项目执行
项目成果
1、客户触达20000+;
2、导入前对比导入后,存款业绩提升2.6倍;
3、半天联动营销270万;