历时数月之久,锐道咨询团队精心打磨的“星级穿越 百佳争鸣:优质服务网点创建公开课”第一站终于在3月1日首都北京拉开帷幕。
北京做为本次公开课的第一站,不仅吸引了来自六大国有行、股份制银行、城商行等10几家银行的近百名星级千百佳创建参评负责人,还迎来了前银协秘书长周永发老师到现场助阵。
公开课上,国内知名银行服务研究专家俞斌老师,以‘’新常态下的服务转型“开场,为学员讲解银行普惠理念,专注践行服务升级;国内资深银行网点服务设计践行专家吴金星老师,以“从客户出发,让服务更优”为导向,为学员讲述星级和百佳网点的服务亮点设计;国内资深服务力提升项目专家刘波老师,提出“好的结果需要好的过程管控”,为全员讲解星级及百佳网点创建最佳实践方略。
公开课上干货满满,现场好评不断,学员认真听课、拍重点、记笔记,好不忙碌!接下来,快跟随小稻谷一起,回顾一下“争星创佳公开课”的精彩瞬间吧!
现场气氛火热、坐无虚席
学员拍重点、记笔记
课后咨询交流、联络
公开课上,各位老师以专业的水准将最新的服务理念、服务设计、成功案例倾囊相授,不仅得到了业界同仁的广泛认可,同时现场学员良好的口碑、积极的互动,也为本次公开课北京站画上了圆满的句号。
那没赶上北京站的公开课怎么办?放心啦!接下来,锐道咨询“星级穿越 百佳争鸣:优质服务网点创建公开课”将分别于成都(3月15日)、上海(3月22日)两地展开,并继续为大家带来具有服务价值、服务设计及创优实践的优质服务网点创建课程。
不仅如此,锐道咨询还为您准备好免费门票,只需转发邀请函链接即可抽取!请您抓紧上车,因为免费名额仅剩最后10个。现在,小稻谷就来公布第二批的10名幸运之星。
中奖微信 | 姓名 | 银行名称 |
涛 | 周老师 | 工商银行重庆分行 |
SHY | 崔老师 | 华夏银行武汉分行 |
长风 | 常老师 | 邮储银行江苏分行 |
姜莹 | 姜老师 | 建设银行(信息不全) |
王丽丽 | 王老师 | 华夏银行沈阳分行 |
antery | 李老师 | 某银行(信息不全) |
玉香缘 | 严老师 | 银行培训师 |
莹 | 郭老师 | 农业银行开封分行 |
verges | 赵老师 | 交通银行深圳分行 |
江ly | 江老师 | 农业银行西安分行 |
如果您还不知道如何参与本活动,请扫描下方二维码,了解活动详情,或者直接转发此链接参与活动。
活动操作流程如下:
第一步:转发本链接+“一场可以知理念、学标准、理流程的星级创建公开课,学完就用!3月1日北京,3月15日成都,3月22日上海。现在报名,30张门票免费抽取”至朋友圈,不设置分组可见;
第二步:扫描文末最下方二维码,将转发的截图发至【锐道咨询】公众号;
第三步:小稻谷将每天上午10点统一回复您抽奖链接,点击即可赢取公开课门票!限量30张,先抽先得~
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